Date de mise à jour: 01/09/2020
Golden Tours Limited (« Golden Tours », « nous » ou « notre ») collecte et traite vos informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et en conformité avec la réglementation et les lois en vigueur en matière de protection des données. Cet avis vous fournit les informations nécessaires concernant vos droits et nos obligations, et explique comment, pourquoi et quand nous traitons vos données personnelles.
Fondée en 1984, Golden Tours Limited est l'expert touristique de Londres, proposant des visites de qualité supérieure autour de la ville et des excursions d'une journée dans les meilleurs endroits du Royaume-Uni tels que Stonehenge et Bath. Avec plus de 30 ans d'expérience et une gamme inégalée de visites de Londres de qualité supérieure, ils sont fiers d'être en partenariat avec la Gray Line Association de renommée internationale et les partenaires privilégiés de Warner Bros. Studio Tour London.
Golden Tours s'engage à protéger votre vie privée conformément à ses obligations en vertu de la législation sur la protection des données. La loi actuelle sur la protection des données se trouve dans la loi sur la protection des données de 1998, mais à compter du 25 mai 2018, la principale loi sur la protection des données sera le règlement général sur la protection des données, complété par la loi sur la protection des données de 2018 et les lois connexes.
Le siège social de Golden Tours est situé au 12e étage de la Millbank Tower. 21-24 Moulin. Londres, SW1P 4QP et nous sommes une société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro de société 02608886. Nous sommes inscrits au registre du Bureau du Commissaire à l'information et agissons en tant que responsable du traitement des données lors de la collecte/du traitement de vos données. Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, contactez-nous par e-mail ou par courrier.
Golden Tours traite vos informations personnelles pour répondre à nos obligations légales, statutaires et contractuelles et pour vous fournir nos produits et services. Nous ne collecterons jamais de données personnelles inutiles vous concernant et ne traiterons pas vos informations d'une autre manière que celle spécifiée dans cet avis.
Les données personnelles que nous collectons auprès des clients ou des visiteurs:
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Golden Tours prend votre vie privée très au sérieux et ne divulguera, ne partagera ni ne vendra jamais vos données sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire et aux fins spécifiées dans le présent avis. Lorsque vous avez consenti à ce que nous vous fournissions des offres promotionnelles et du marketing, vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment.
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Si nous recevons une demande de votre part pour exercer l'un des droits ci-dessus, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à la demande ; ceci afin de garantir que vos données sont protégées et conservées en toute sécurité.
Nous ne partageons ni ne divulguons aucune de vos informations personnelles sans votre consentement, sauf aux fins spécifiées dans le présent avis ou lorsqu'il existe une obligation légale.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des conseillers professionnels tels que des banquiers, des assureurs, des auditeurs et des consultants qui nous aident à gérer nos activités quotidiennes . Vous pouvez visiter leur site Web pour plus d'informations sur la manière dont ils traitent vos données personnelles.
Tous les sous-traitants agissant en notre nom traitent vos données uniquement conformément à nos instructions et se conforment pleinement à la présente déclaration de confidentialité, aux lois sur la protection des données et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.
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En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont protégées conformément à la présente politique de confidentialité.
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Golden Tours ne conserve les informations personnelles que le temps nécessaire et nous avons mis en place des politiques strictes d'examen et de conservation pour répondre à ces obligations. En vertu de la législation fiscale britannique, nous sommes tenus de conserver vos données personnelles de base (nom, adresse, coordonnées) pendant au moins 6 ans, après quoi elles seront détruites.
Nous conservons les données personnelles que vous avez fournies, y compris votre nom, vos coordonnées, les détails de votre carte de paiement (numéro de carte partiel) dans notre base de données pendant 2 ans conformément à la politique de l'entreprise. Après cela, nous anonymisons toutes les données personnelles. Nous n'anonymisons pas certaines données, par exemple les informations relatives aux produits, le nombre de passagers réservés et la date de votre réservation, car cela nous aide dans l'analyse des performances statistiques.
Nous conservons les données d'enregistrement des appels pendant 6 mois, après quoi elles sont supprimées. Nous conservons également les enregistrements de vidéosurveillance pendant 30 jours. Tous les 30 jours, il écrasera les enregistrements précédents. Lorsqu'il y a un incident ou des réclamations, nous conservons des clips vidéo jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
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Toute modification que nous apportons à cette politique de confidentialité sera mise à jour sur cette page. Au fur et à mesure que nous apportons des modifications à la politique de confidentialité, nous mettons à jour la date de version en haut de cette page. Si vous avez des questions ou des objections à une modification, veuillez nous contacter via les informations fournies ci-dessus.
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