Hallo, wie können wir Ihnen heute helfen?

Golden Tours wurde 1984 gegründet und ist das führende Sightseeing-Unternehmen in Großbritannien. Golden Tours sind Teil der internationalen Gray Line-Familie. Wir bieten Eintrittskarten zu bekannten Sehenswürdigkeiten sowie ein umfangreiches Angebot an Besichtigungstouren, Bahnprodukten, Abendrundfahrten, Kreuzfahrten, Fahrten mit dem Eurostar nach Paris – und vieles mehr. Sie reisen in luxuriösen, klimatisierten Reisebussen und werden von einem professionellen Reiseleiter begleitet.

Wenn Sie Ihre Tickets im Voraus auf Goldentours.com kaufen, gilt für Sie die Bestpreisgarantie von Golden Tours. Das heißt, wenn Sie die gleiche Tour oder Aktivität zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir Ihnen die Differenz. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Vorteil beim Vorabkauf von Eintrittskarten für Attraktionen auf Goldentours.com besteht darin, dass Sie Tickets für verschiedene Attraktionen gleichzeitig kaufen können . Bei vielen unserer Eintrittskarten handelt es sich um Fast-Track-Tickets, mit denen Sie die Warteschlangen umgehen und Zeit in Ihrem Urlaub sparen können!

Bitte kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung unter [email protected] die sich über Ihre Kommentare freut. Alternativ können Sie uns auch schreiben an: Golden Tours Limited, 58-60 Petty France, London SW1H 9EU.

Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Ihre persönlichen Daten sind absolut sicher. Ihre persönlichen Daten werden auf einem sicheren Server mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung übermittelt und nur dazu verwendet, Ihr Ticket zu erstellen und/oder Sie zu kontaktieren, falls es ein Problem mit Ihrer Buchung gibt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Auf jeden Fall. Bitte rufen Sie Golden Tours unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an, dann teilen wir Ihnen Zeit und Ort der Abholung mit.

Wenn Ihre Gruppe aus 10 oder mehr Personen besteht, wenden Sie sich bitte an unsere Gruppenabteilung. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage weiter und prüfen, was wir für Sie arrangieren können: Gruppenanfrage

Alle oben genannten Marken sind Teil derselben Gruppe und Sie können sicher sein, dass Sie bei Londons führendem Sightseeing-Unternehmen einkaufen.

Gehen Sie von der U-Bahn-Station in Richtung Victoria Coach Station (in die entgegengesetzte Richtung zum Buckingham Palace). Bevor Sie den Busbahnhof erreichen, sehen Sie auf der linken Seite den „Colonnade Walk“. Betreten Sie den Gehweg und biegen Sie beim Subway-Sandwichladen links ab. Das Besucherzentrum befindet sich hinter dem Brunnen.

Viele Attraktionen sind auf Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgerichtet, an manchen Orten ist dies jedoch nicht möglich. Wo möglich, weisen wir in den Produktinformationen auf die Zugänglichkeit hin. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, wenden Sie sich bitte vor der Buchung an uns unter (0)207 630 2028 (Großbritannien) oder 1-800-509-2507 (USA).

Informationen zur Mobilität bei unseren Busreisen finden Sie weiter unten im Abschnitt,Sightseeing-Touren“.

Sonderangebote sind exklusive Online-Angebote und nicht telefonisch oder über Gutscheincode-Unternehmen erhältlich. Sollten Sie Fragen zur Tour/Aktivität haben, steht Ihnen unser Callcenter gerne zur Verfügung.

Bei Busreisen sind Änderungen möglich. Bitte rufen Sie uns 24 Stunden vor der Abfahrtszeit und dem Abfahrtsdatum Ihrer Tour an. Eine Umbuchung von Eintrittskarten für Attraktionen, Bahnfahrten und Theaterkarten ist nicht möglich. Namensänderungen bei Tickets für die Warner Bros. Studio Tour London sind bis zu 48 Stunden vor Reiseantritt möglich.  

Für Rundreisen mit offenen Bussen sowie Ganztages- und Halbtagesbustouren von Golden Tours erfolgt eine Rückerstattung nur, wenn Sie mehr als 24 Stunden vor Beginn der Tour stornieren. Bei einer Stornierung später erfolgt keine Rückerstattung. Sämtliche Fast-Track-Eintrittskarten, Theaterkarten, Bahnfahrten, Touren mit Übernachtung sowie Mittag- und Abendessenprodukte können nach der Buchung nicht mehr storniert werden. Die Stornierungsbedingungen für die Warner Bros Studio Tour London finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten.

Für Zahlungen über unsere Website akzeptieren wir MasterCard, Visa, American Express, Maestro Online und PayPal.

Alles was Sie brauchen ist ein vom Karteninhaber verfasster und unterschriebener Brief, der die Autorisierung dieser Zahlung bestätigt..

Sie erhalten automatisch einen E-Gutschein an Ihre E-Mail-Adresse. Auf Ihrem Gutschein/Ticket finden Sie eine individuelle Referenznummer. Denken Sie bitte daran, dies an diesem Tag mitzubringen. Ohne gültiges Ticket ist der Zutritt zu einer Attraktion nicht gestattet.

Sollte es ein Problem mit Ihrer Buchung oder Ihren Zahlungsdaten geben, kontaktieren wir Sie unter der in Ihrer Buchung angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Manchmal können Touren aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht durchgeführt werden. In diesem Fall müssen wir Sie ggf. kontaktieren, um Sie über derartige Änderungen zu informieren.

Wenn Ihr Gutschein nach Ihrer Buchung nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte und fordern Sie Ihr Ticket an. Bei bestimmten Paketen wird eine Meldung angezeigt, dass Ihnen die Gutscheine innerhalb von 48 Stunden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt werden. Sollten Sie Ihre Gutscheine nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Es ist Ihre Entscheidung. Beim Buchen erscheint ein Kontrollkästchen mit dem Hinweis: „Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie Neuigkeiten, spezielle Angebote oder andere Informationen erhalten möchten.“ Indem Sie dieses Kästchen angekreuzt lassen, erteilen Sie Golden Tours Ihre Zustimmung zur Zusendung von Werbematerial. Sie können dem Erhalt dieser Informationen jederzeit widersprechen.

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Rückerstattungen für Busreisen nur bis zu 24 Stunden vor Abfahrt möglich.

Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.

Vorgaben einzuhalten und dies schränkt die Möglichkeiten, die wir Ihnen anbieten können, ein. Wir können Ihnen drei mögliche Ausstiegspunkte in der Londoner Innenstadt anbieten (sofern während der Tour nichts anderes angegeben wird), alle in unmittelbarer Nähe von U-Bahn-Stationen.

Abhängig von der Tour kehren wir bei unseren ganztägigen Busausflügen im Allgemeinen zwischen 18:30 und 20:00 Uhr nach London zurück, sofern der Verkehr es zulässt. Unsere unbegleiteten Zugreisen kehren zwischen 20.00 und 22.00 Uhr zurück.

können wir ausschließlich Faltrollstühle mitnehmen. Außerdem müssen Sie mit Hilfe Ihres Begleiters die Treppen zum und vom Bus erklimmen. Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen ist es dem Personal von Golden Tours nicht gestattet, Ihnen beim Einsteigen in den Bus zu helfen. Da die Touren sehr schnell gehen und möglicherweise viel zu Fuß zurückgelegt werden muss, empfehlen wir unsere Touren nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Bitte wenden Sie sich an unser Reservierungsteam, das alle Ihre Fragen beantworten kann.

Alle Eintritte sind, sofern nicht anders angegeben, im Tourpreis enthalten.

Reiseversicherung.
Trinkgelder für Ihren Reiseleiter und Fahrer (optional). Alle Transfers zu/von Bahnhöfen und Abholpunkten, sofern nicht auf der Tourseite anders angegeben.

der meisten Orte gibt es Restaurants , dies schränkt jedoch die Zeit ein, die Ihnen bei den Sehenswürdigkeiten zur Verfügung steht.

60 Jahre.

Wir können keine Waschräume an Bord unserer Busse garantieren. Allerdings machen wir unterwegs regelmäßig Stopps und an den meisten Sehenswürdigkeiten stehen Toiletten zur Verfügung.

Wie Sie sich vorstellen können, dauert die Anreise zu manchen Sehenswürdigkeiten bei einer Busrundfahrt länger und manche sind zeitaufwändiger als andere. Aus diesem Grund haben wir für die Erkundung der einzelnen Sehenswürdigkeiten keine festgelegte Zeit. Unsere Reiseleiter sind darauf geschult, den Fortschritt ihrer Gruppe an den einzelnen Sehenswürdigkeiten zu beobachten und passen jede Tour entsprechend an. Sie sollten bedenken, dass bei manchen Touren drei Sehenswürdigkeiten an einem einzigen Tag besucht werden und Ihnen daher nur eine begrenzte Anzahl an Stunden für viele Besichtigungen zur Verfügung steht. Daher steht Ihnen möglicherweise nicht ausreichend Zeit für die einzelnen Sehenswürdigkeiten zur Verfügung.

Auf Ihrer Busreise dürfen Sie ein Gepäckstück mitnehmen. Wir empfehlen unseren Kunden jedoch, persönliche Gegenstände und Wertgegenstände stets bei sich zu behalten . Alle im Bus zurückgelassenen Gegenstände erfolgen auf eigene Gefahr. Warme Speisen und Getränke sind im Bus nicht gestattet.

Sie könnten Ihren Sitzplatz an einen anderen Passagier verlieren. Wir empfehlen Ihnen, mindestens 15 Minuten vor Abfahrt am Abholpunkt einzutreffen. Während der Tour wird Ihnen Ihr Reiseleiter oder Fahrer die Abfahrtszeit des Busses an den einzelnen Standorten mitteilen. Mindestens fünf Minuten vor dieser Zeit müssen Sie beim Bus sein. Sollten Sie zu spät kommen und die angegebene Zeit verpassen, fährt der Bus ohne Sie ab, um die anderen Fahrgäste nicht warten zu lassen. Wenn Sie während Ihrer Tour Zweifel bezüglich der Abfahrtszeit haben, müssen Sie den Reiseleiter oder Fahrer fragen.

Alle Gegenstände, die wir in unseren Bussen finden, werden in unser Büro in Victoria gebracht und dort 72 Stunden lang aufbewahrt, bevor sie vernichtet oder für wohltätige Zwecke gespendet werden. Bei verlorenen Gegenständen rufen Sie bitte unser Büro unter +44 207 233 7030 an.

Leider werden die Plätze nur nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben und eine Vorreservierung ist nicht möglich.

Wir können Ihnen die ungefähre Verweildauer bei jeder Sehenswürdigkeit nennen. Der Gesamtverlauf der Tour liegt im Ermessen des Reiseleiters und kann von Zeit zu Zeit leicht variieren.

Ja. Die meisten unserer Touren werden von einem fremdsprachigen Reiseleiter durchgeführt. Bitte sehen Sie auf der jeweiligen Tourseite nach, an welchen Wochentagen die Touren stattfinden.

Jeder Monat hat einen anderen Reiseplan. Für weitere Einzelheiten rufen Sie bitte Golden Tours an.

Die Tour zum Blenheim Palace und in die Cotswolds findet nur im Sommer von April bis September sonntags und mittwochs statt.

Bei der Tour zu Schloss Windsor, den römischen Bädern und dem Pump Room von Stonehenge handelt es sich um eine All-Inclusive-Tour, bei der sämtliche Eintrittsgebühren bezahlt werden. In der Tour „Entdecken Sie Stonehenge, Bath und Windsor“ sind keine Eintrittsgebühren für die Attraktionen enthalten. Sie können jedoch am Tag Ihrer Tour Eintrittskarten für die Attraktionen kaufen.

Wenn Sie eine Besichtigung der Römischen Bäder und Pumpenräume gebucht haben, bleibt Ihnen nur wenig Zeit, den Rest der Stadt zu erkunden. Wenn Sie die Römischen Bäder und Pump Rooms jedoch nicht gebucht haben, können Sie die Stadt in Ihrem eigenen Tempo erkunden und müssen nur zur angegebenen Zeit zum Bus zurückkehren. Wir bieten keine geführte Stadtrundfahrt an.

Bitte rufen Sie uns an und wir verbinden Sie mit der IT-Abteilung, die das Problem in kürzester Zeit klären kann.

Für uns alle gelten die gleichen Beschränkungen wie für alle anderen Touristen. Sie können aus einer Entfernung von etwa 10 Metern Fotos von Stonehenge machen.

Die Zugangsvoraussetzungen ändern sich von Zeit zu Zeit. Möglicherweise benötigen Sie ein Visum. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer persönlichen Verantwortung liegt, dies mit dem jeweiligen Land abzuklären.

Nein. Die Rückgabezeiten können nicht geändert werden.

Ja , das können Sie. Sie müssen uns dazu jedoch umgehend Bescheid geben, damit wir es für Sie arrangieren können.

Die Fahrtzeit beträgt mit der U-Bahn oder dem Taxi etwa 30 Minuten. Ihr Hotel liegt im Zentrum von Paris und wir bieten Ihnen keinen Abhol- oder Bringservice an.

Bitte beachten Sie, dass die Sitzplätze nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden und nicht gemeinsam garantiert werden können.

Die Plätze im Markenbus sind entsprechend der Eintrittskarte reserviert und wir haben ausschließlich Zeitfenster von 4 Stunden zur Verfügung. Wir bitten Sie, den Ihnen zugewiesenen Bus für die Rückfahrt zu nutzen.

Wir bieten nur das Pauschalangebot an – Transport plus Tickets für die Warner Bros. Studio Tour London. Wenn Sie auf eigene Faust zu den Studios kommen möchten, können Sie das tun. Der Preis bleibt gleich.

Preis zahlen möchten , können Sie auf der Website des Warner Bros. Studio Tour London-Büros nur Tickets erwerben.

Die Mitnahme Ihrer Begleitperson ist kostenfrei. Alle Busse unserer Warner Bros. Studio Tour London sind am Vordereingang mit manuellen Rampen ausgestattet. Gesetzlich ist uns die Mitnahme eines Rollstuhls pro Fahrt gestattet.

Die Warner Bros. Studio Tour London verkauft nur das Ticket. Wir bieten Ihnen das Ticket und den Transport zu den Studios an. So sparen Sie sich die mühsame Wegsuche.

Wir empfehlen Ihnen, den Kauf vorzunehmen, sobald Sie wissen, dass Sie verreisen möchten, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Wenn Sie einen Besuch außerhalb der Hauptreisezeit (z. B. während der Schulferien) planen, raten wir Ihnen, frühzeitig zu planen. Wenn Sie Glück haben , können Sie sogar noch zwei Wochen vor Ihrem Besuch Tickets bekommen. Außerhalb der Hauptverkehrszeiten können Sie möglicherweise sogar zwei Tage im Voraus buchen.

Absolut! Tickets können in jedem dieser Zentren gekauft werden – Victoria und Paddington. Wir haben 7 Tage die Woche geöffnet.

Bitte besuchen Sie die entsprechende Tourseite. Dort finden Sie verschiedene Links zur Karte und zum Fahrplan unseres Tourservice im offenen Bus.

Bitte wenden Sie sich an unser Fundbüro im Paddington Besucherzentrum.

Ja, das ist absolut in Ordnung .

Die blaue Route führt um die Londoner Innenstadt herum, einschließlich Westminster. Die orange Route führt von Covent Garden zum Regent’s Park und Hyde Park. Die rote Route führt durch das Zentrum Londons und zu den weltberühmten Museen. Eine konkrete Fahrtstrecke ist nicht notwendig.

Ja, das können Sie. Um das Datum zu ändern , müssen Sie zu einem unserer drei Besucherzentren in Victoria, Kensington oder Leicester Square kommen.

Die Gültigkeit der 48-Stunden -Bustour beträgt 48 Stunden am Stück, also nur zwei aufeinanderfolgende Tage.

Sollte an der Haltestelle kein Personal anzutreffen sein, besteht die Möglichkeit der Barzahlung direkt im Bus.

Bitte benutzen Sie vor Antritt der Reise die Toilette.

Bitte benutzen Sie vor Antritt der Reise die Toilette. Sobald Sie den Bus verlassen haben, können Sie nicht wieder einsteigen.

Alle unsere Busse verfügen über eine Auffahrrampe an der Vorderseite des Busses. Gesetzlich dürfen wir pro Bus nur einen Rollstuhlfahrer befördern.

Den vollständigen Zeitplan finden Sie hier.

London ist eine sehr geschäftige Stadt, in der viel los ist. Bitte sehen Sie sich die neuesten Serviceinformationen an, um zu sehen, ob Änderungen geplant sind